江西省傳播平臺三期——國際傳播平臺

江西省傳播平臺三期——國際傳播平臺

（新華智云科技有限公司 江西省委宣傳部融合發(fā)展處）

一、單位概況

新華智云科技有限公司（全稱）成立于2017年，是由新華網(wǎng)與阿里巴巴合資成立的國有文化數(shù)字科技企業(yè)。參與組建國內(nèi)首個媒體融合國家重點實驗室，首提MGC（機器生產(chǎn)內(nèi)容）概念，并研發(fā)國內(nèi)首個媒體人工智能平臺“媒體大腦”和國內(nèi)首個文旅融合數(shù)字化平臺，陸續(xù)推出MAGIC、MCNDATA、一錄yilu、welook等創(chuàng)新科技產(chǎn)品。

2019年2月，江西省委宣傳部融合發(fā)展處正式成立，圍繞推進(jìn)縣級融媒體中心建設(shè)、籌建省級融媒體中心、建好用好“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺等，始終按照習(xí)近平總書記提出的明確要求，堅持一體化發(fā)展方向、移動優(yōu)先策略、探索人工智能的運用、統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體等的關(guān)系、依法加強新興媒體管理。媒體融合成效顯著，相關(guān)經(jīng)驗做法被《傳媒》、中國社會科學(xué)院《新媒體藍(lán)皮書》等作為典型案例宣傳推介。

二、案例概述

江西省國際傳播平臺項目是國內(nèi)第一個專注于國際傳播融合生產(chǎn)的省級技術(shù)平臺，旨在利用AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘更多適用國際傳播的內(nèi)容資源，并進(jìn)行智能化高效生產(chǎn)和精準(zhǔn)化傳播監(jiān)測，形成全省聯(lián)動指揮、協(xié)同生產(chǎn)、矩陣化管理，賦能專業(yè)機構(gòu)和“螞蟻雄兵”傳播中國故事，推廣中國文化，發(fā)出中國聲音。

三、項目創(chuàng)新性

（一）在省級率先建設(shè)針對國際傳播場景的內(nèi)容生產(chǎn)融合平臺，實現(xiàn)流程一體化。

國際傳播面臨著適合外宣傳播的素材少、管理協(xié)調(diào)成本大等痛點，平臺深入挖掘省內(nèi)資源池，擴大外宣傳播素材供給，統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源部署。利用AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能媒體資源管理，通過智能識別標(biāo)引，實現(xiàn)內(nèi)容資源的零件化、標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)出高質(zhì)量結(jié)構(gòu)化媒資數(shù)據(jù)。平臺支持江西省各級文化系統(tǒng)上傳適合海內(nèi)外宣傳的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材，提供選題素材供給、外宣內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作及海內(nèi)外媒體多渠道分發(fā)等功能模塊，實現(xiàn)全媒體內(nèi)容形態(tài)的策、采、編、審、發(fā)、析、監(jiān)全流程覆蓋。

（二）創(chuàng)新應(yīng)用MGC技術(shù)生產(chǎn)適合國際傳播的內(nèi)容，實現(xiàn)生產(chǎn)智能化。

國際傳播面臨著文化差異、語言壁壘以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較缺乏的難題，平臺針對海內(nèi)外傳播的場景，建設(shè)中英文語境下的機器內(nèi)容生產(chǎn)自動化能力，即MGC（Machine-Generated Content）。目前，MGC電視臺已在江西婺源、上饒等地建立了多個自動化采集設(shè)備，全天24小時向海內(nèi)外直播“大美江西”，系統(tǒng)還捕捉到珍惜鳥類的捕食鏡頭，妙趣橫生的AI自動短視頻瞬間成為全網(wǎng)爆款。此外，平臺定制了多款內(nèi)容生產(chǎn)工具，包括英文版智能模板，制作英文短視頻；英文稿件審核功能，核查英文語法錯誤和西方文化禁忌用詞等；中英文實時翻譯工具，顯著降低生產(chǎn)英文稿件的門檻；支持綁定推特等主流海外平臺帳號，內(nèi)容一鍵分發(fā)。MGC內(nèi)容生產(chǎn)提高生產(chǎn)效率并使采編工作人員具備中英文語境下內(nèi)容生產(chǎn)能力，賦能國際傳播場景下內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

（三）創(chuàng)新建設(shè)大數(shù)據(jù)賦能的國際傳播指揮監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)傳播矩陣化。

國際傳播的運營面臨著安全審核難度高，傳播效能不高的問題。運營者需要了解國內(nèi)外內(nèi)容審核規(guī)則，同時探索海外用戶的內(nèi)容喜好傾向和審美偏好。江西省傳播平臺通過數(shù)據(jù)采集服務(wù)能力，獲取主流海內(nèi)外社交媒體相關(guān)賬號的內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建外宣傳播指揮監(jiān)測系統(tǒng)，對主流海內(nèi)外社交媒體內(nèi)容發(fā)布賬號的稿件、用戶互動數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)測分析，并以內(nèi)容生產(chǎn)和傳播效果為基礎(chǔ)，以科學(xué)的傳播力評估算法，綜合評估海內(nèi)外社交媒體的傳播效能；通過對參與外宣工作的機構(gòu)和個人進(jìn)行任務(wù)指派和任務(wù)管理，實現(xiàn)外宣任務(wù)的下達(dá)和執(zhí)行進(jìn)度的跟進(jìn)及評估，提升國際傳播工作管理水平以及機構(gòu)內(nèi)部的運營效率。

三 、技術(shù)應(yīng)用

傳播平臺依托省平臺多租戶的服務(wù)模式，支持機構(gòu)、個人的租戶入駐平臺，通過分權(quán)分域的控制各個不同租戶賬號的訪問系統(tǒng)的權(quán)限、功能使用的權(quán)限，經(jīng)傳播智能生產(chǎn)系統(tǒng)制作、審核完畢的成品，將進(jìn)入到傳播共享成品庫，開放給平臺所有用戶轉(zhuǎn)載分發(fā)使用，具體架構(gòu)如圖1所示。同時，為服務(wù)宣傳管理部門，實現(xiàn)針對江西傳播社交媒體賬號的傳播力定向監(jiān)測，平臺通過數(shù)據(jù)指標(biāo)、榜單排行等多種數(shù)據(jù)分析能力輔助管理部門發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)弱點、提出指導(dǎo)改進(jìn)意見，進(jìn)而提升江西面向新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力與質(zhì)量，不斷提高江西宣傳的覆蓋面與觸達(dá)率，全面展現(xiàn)江西特色文化的“秀美江西”國際形象。

圖 1 項目整體架構(gòu)

平臺總體邏輯架構(gòu)分為5個層級，具體為用戶層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、支撐服務(wù)層、數(shù)據(jù)中臺層、基礎(chǔ)設(shè)施層等。

業(yè)務(wù)應(yīng)用層建設(shè)主要包括傳播內(nèi)容生產(chǎn)支撐系統(tǒng)、傳播指揮監(jiān)測系統(tǒng)等業(yè)務(wù)應(yīng)用。傳播內(nèi)容生產(chǎn)支撐系統(tǒng)包括傳播智能資源子系統(tǒng)、傳播智能生產(chǎn)子系統(tǒng)、傳播內(nèi)容共享成品庫以及MGC電視臺。

智能工具支撐服務(wù)層主要包括各種媒體內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)的人工智能云服務(wù)，其中包括計算機視覺類智能算法能力，如圖片OCR、視頻OCR等；智能語音交互類智能算法能力，如視頻語音識別、文本轉(zhuǎn)語音等；自然語言處理類智能算法能力，如情感分析、文本內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、實體識別等；智能推薦服務(wù)，如推薦H5及推薦接口；內(nèi)容審核類智能算法能力，如圖片鑒黃、圖片涉政暴恐識別、文本敏感內(nèi)容識別等。

數(shù)據(jù)中臺層對內(nèi)提供平臺運行所需的各類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲及服務(wù)能力，對外提供數(shù)據(jù)采集工具、數(shù)據(jù)實時/離線處理計算能力、以及數(shù)據(jù)清洗、融合、治理相關(guān)的各類算法模型調(diào)用；提供平臺的各類服務(wù)接口與第三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、應(yīng)用集成，同時提供開放性服務(wù)接口，如單點登錄、內(nèi)容分發(fā)等，可方便其他系統(tǒng)針對性的調(diào)用實現(xiàn)能力定制擴展。

基礎(chǔ)設(shè)施層主要包括基礎(chǔ)的計算、存儲、安全、中間件、網(wǎng)絡(luò)資源等，為業(yè)務(wù)應(yīng)用層、支撐能力層以及數(shù)據(jù)服務(wù)層提供基礎(chǔ)支撐。

圖 2 定向傳播系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

平臺總體業(yè)務(wù)流程如圖2所示，主要涉及到五方參與實現(xiàn)傳播業(yè)務(wù)閉環(huán)運轉(zhuǎn)。通過技術(shù)賦能內(nèi)容生產(chǎn)、資源使用、內(nèi)容審核、傳播監(jiān)測，重點提供了以下應(yīng)用：

（一）MGC電視臺

主要面向江西美景、美食、非遺、動物、文化等主題場景，提供了直播視頻內(nèi)容的物體識別、場景識別、動作識別等智能化識別技術(shù)，將攝像頭采集到的亮點內(nèi)容自動提取出來，直播流內(nèi)容實時生成短視頻，打造了精彩視頻集錦等優(yōu)秀融媒體欄目，并自動化形成節(jié)目播單，形成“無人編輯”的AI頻道。

（二）豐富的智能化內(nèi)容模板工具

系統(tǒng)提供了數(shù)百個面向新媒體的短視頻包裝模板，支持英文語境內(nèi)容更加方便地生產(chǎn)。類似PPT的快捷排版操作，編輯人員只需更改文字、替換背景和圖片，就可以快速生成短視頻發(fā)布到新媒體端。

（三）智能資源標(biāo)引和多模態(tài)檢索應(yīng)用

系統(tǒng)提供了集媒資上傳、存儲、管理于一體的媒體資源管理能力，讓用戶方便、靈活的管理海量圖片、視音頻素材。專屬的標(biāo)簽化體系，提升了媒資智能標(biāo)引能力，當(dāng)出現(xiàn)適合傳播的文本內(nèi)容描述、語音、字幕、場景等內(nèi)容時，就可被AI自動打標(biāo)。通過對媒資中視覺、文字、語音、行為等信息進(jìn)行分析，將非結(jié)構(gòu)化信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)信息，提供更多維度的適應(yīng)傳播的可檢索條件。

（四）智能化多場景的全媒介內(nèi)容安全核查

系統(tǒng)提供針對江西文化的內(nèi)容安全核查，包括紅色文化，山水文化，書院文化，陶瓷文化等。安全核查會覆蓋各文化對應(yīng)的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵人物，地名，時間以及重要事件的文本，圖片視頻檢查，為用戶提供審核參考依據(jù)。系統(tǒng)還提供了對政治人物，敏感落馬官員，涉及文化背景和宗教敏感度，色情暴恐內(nèi)容的核查，以保證內(nèi)容安全。在核查文章時，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的寫作風(fēng)格，為用戶提供多種修正方案，用戶可以借此豐富文章的表達(dá)和句式的多樣性。

（五）媒體矩陣傳播監(jiān)測

通過對媒體矩陣賬號進(jìn)行有效管理，以及對宣傳內(nèi)容傳播效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤，從而建立省級外媒傳播效果評估體系。系統(tǒng)對主流社交媒體如Twitter、Facebook、YouTube、Instagram、TikTok內(nèi)容發(fā)布賬號的稿件、用戶互動數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)測分析，并以內(nèi)容生產(chǎn)和傳播效果為基礎(chǔ)，以科學(xué)的傳播力評估算法，綜合評估社交媒體的傳播效能。通過對參與宣傳工作的機構(gòu)和個人進(jìn)行任務(wù)指派和任務(wù)管理，實現(xiàn)宣傳任務(wù)的下達(dá)和執(zhí)行進(jìn)度的跟進(jìn)及評估。

四、社會效益

（一）向世界講好江西故事，展示中國形象

江西省國際傳播平臺項目圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略，挖掘城市文旅特色，通過技術(shù)打通的方式賦能江西省各城市、區(qū)域打通形成資源共享，同頻共振的傳播矩陣。形成層次清晰、點面結(jié)合、輻射全球的國際傳播格局，將描繪中國之美的“畫筆”掌握在中國人的手中。

本項目進(jìn)一步優(yōu)化升級江西省平臺，不斷提高江西宣傳的覆蓋面與到達(dá)率，提升涉贛文化特色報道的傳播聲量，不斷提升主流媒體傳播影響力；助力增強贛文化品牌影響力，更好地傳播江西聲音，讓世界看到“可親、可愛、可敬”的中國形象。

（二）增強區(qū)域品牌影響力，提升區(qū)域吸引力

本項目通過人工加機器大規(guī)模實時采集優(yōu)質(zhì)的宣傳素材，提升江西面向互聯(lián)網(wǎng)媒體和新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力與質(zhì)量，加快內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作的效率，高效推介江西元素、江西空間和江西人物，通過江西文化的傳播，讓世界人民了解江西、讀懂江西，促進(jìn)文化輸出、吸引外來人才、增強城市活力。

五、經(jīng)濟效益

（一）增加平臺運營營收

本項目融入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的全新平臺，不僅賦能江西省國際傳播的自身業(yè)務(wù)需求，還能將平臺技術(shù)封裝成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過云端接入、服務(wù)收費的方式賦能各市、區(qū)縣融媒體的國際傳播運營。在增加省平臺運營服務(wù)能力的同時，還將節(jié)約各市區(qū)縣的建設(shè)成本。

（二）降本增效

本項目依托省平臺進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，在省平臺系統(tǒng)現(xiàn)有的六大邏輯架構(gòu)層進(jìn)行新建和升級改造，傳播系統(tǒng)繼承省平臺多租戶的服務(wù)模式，支持機構(gòu)、個人的租戶入駐平臺，進(jìn)一步在平臺應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行打通融合，避免重復(fù)開發(fā)和低水平使用，節(jié)省建設(shè)資金。同時本項目充分利用MGC自動化生產(chǎn)功能、英文稿件審核功能、中英文實時翻譯功能以及英文智能模板等功能，降低了操作門檻，既提高了國際傳播運營的效率，又幫助機構(gòu)減少了人力、財力方面的投入。

六、行業(yè)示范推廣價值

在全球化的語境下，中國的國際傳播工作是宣傳工作的重要議題。本項目于2021年末上線運行，通過新架構(gòu)、新技術(shù)，平臺滿足了目前對于國際傳播業(yè)務(wù)的運營要求。為用戶的各類業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的內(nèi)容管理、生產(chǎn)賦能、矩陣分發(fā)、傳播監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、運營計費等服務(wù)一體化技術(shù)業(yè)務(wù)平臺。目前平臺已提供旅行、美景、節(jié)日等超過十類英文模板，部署了五個MGC自動化采集設(shè)備，提供40余款機器人有效支撐“媒體融合”背景下國際傳播業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

如今，本項目技術(shù)成熟且已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其技術(shù)及運營經(jīng)驗可復(fù)制到各個有國際傳播需求的行業(yè)以及機構(gòu)，從而進(jìn)行更好、更快、更準(zhǔn)的文化輸出。