齊魯壹點媒體中臺

（山東齊魯壹點傳媒有限公司）

一、單位基本情況

山東齊魯壹點傳媒有限公司成立于2014年12月，系山東省委機關報社大眾日報社子公司，旗下核心平臺齊魯壹點客戶端累計下載量超過5000萬，日均活躍用戶超過90萬，位列中央網(wǎng)信辦稿源單位移動端綜合傳播力第四名，微博矩陣用戶3200萬，微信矩陣用戶600萬，位列山東主流媒體第一名，網(wǎng)站日均PV1000萬，抖音粉絲數(shù)740萬，報網(wǎng)端微矩陣總覆蓋人群超過1億。齊魯壹點媒體中臺獲評國家新聞出版署2021年中國報業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例，是山東省唯一入選項目。2021 年獲評泉城產(chǎn)業(yè)領軍人才創(chuàng)新團隊。

齊魯壹點傳媒有限公司在廣告層面，搭建壹點智投平臺，聚合10萬個網(wǎng)站、APP、自媒體平臺，分地域分時段分人群分素材進行精準投放。投放效果精細化后臺數(shù)據(jù)，投放效果可追蹤，新媒體廣告和活動廣告占比超過70%。在內(nèi)容層面，齊魯壹點在版權(quán)合作、文化創(chuàng)意輸出、線上線下推廣、新媒體代運維、正輿情策劃與傳播等方面培育出很多亮點。在視頻層面，包括直播、視頻訪談、宣傳片制作、電商等，建有4個演播室、16個場景直播間、1個音頻直播間，建有全省主流媒體首個“5G+AR”沉浸式直播間。在技術(shù)層面，加強技術(shù)輸出。具體包括技術(shù)研發(fā)及轉(zhuǎn)讓、網(wǎng)絡安全維護、省直及縣域融媒體中心搭建等。搭建以齊魯智云為核心的大數(shù)據(jù)平臺，加快推進云數(shù)據(jù)、云產(chǎn)品和云服務布局，落地云高招、云車展等業(yè)務。同時建立智庫，聚合齊魯壹點巨量用戶數(shù)據(jù)、海量外部數(shù)據(jù)和上千名合作專家學者的智力資源，輸出多維度新型智庫產(chǎn)品，為區(qū)域和行業(yè)現(xiàn)代化賦能。

二、項目建設目標

通過項目建設，預期在傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型方面取得標志性成果，形成一支相對穩(wěn)定的高素質(zhì)人才隊伍，成為省內(nèi)領先、全國一流的新型現(xiàn)代主流媒體，建立健全與國際接軌的完善的科研管理體制，建設成為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地、原創(chuàng)創(chuàng)新性成果的產(chǎn)出基地，力爭建成國內(nèi)領先的媒體融合轉(zhuǎn)型模板，同步鍛煉出一批高級研究人員。同時，通過賦能社會治理，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，用戶或客戶滿意度不低于90%，預期創(chuàng)造直接經(jīng)濟收入不低于5000萬元，并通過媒體+政務+服務+商務的運營模式，在大幅提高自身傳播能力的同時，為我省經(jīng)濟和社會建設賦能。

三、團隊建設

齊魯壹點內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)中臺由齊魯壹點技術(shù)中心獨立支撐。技術(shù)支撐團隊為50余人，核心成員大多來自百度、華為、京東、騰訊等一線互聯(lián)網(wǎng)公司，具有強大的互聯(lián)網(wǎng)基因和一流的研發(fā)實力；團隊在產(chǎn)品設計、技術(shù)研發(fā)和大數(shù)據(jù)研究等領域擁有豐富的項目經(jīng)驗；在人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、知識圖譜等前沿技術(shù)在媒體行業(yè)的應用方面，形成了一站式技術(shù)解決方案；目前已擁有齊魯智云DMP管理系統(tǒng)、壹點智庫數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等二十六項軟件著作權(quán)。

四、創(chuàng)新性：

目前，中臺戰(zhàn)略已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)大廠的普遍運行機制，但是在傳統(tǒng)媒體領域還較為少見。在不斷加快推進自身媒體融合發(fā)展模式的基礎上，齊魯晚報·齊魯壹點于2020年11月，正式推出中臺戰(zhàn)略，包括全國首個媒體內(nèi)容中臺，依托于傳媒大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中臺，基于“傳媒+技術(shù)”深度融合的技術(shù)中臺。

通過中臺戰(zhàn)略，可以實現(xiàn)全面為用戶賦能、為客戶賦能，為區(qū)域和行業(yè)治理現(xiàn)代化賦能，在建設媒體平臺的同時，還可以將自身打造成為引導群眾、服務群眾的綜合服務平臺，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的同步提升。

五、目標用戶：

有信息獲取、自我表達、尋求幫助、社交互動等需求的個人用戶；有品牌推廣、促銷宣傳、活動開展、數(shù)據(jù)處理等需求的商業(yè)用戶；有信息發(fā)布、民意征集、輿情監(jiān)控、智慧治理等需求的政府部門等。

六、技術(shù)應用：

齊魯壹點媒體中臺是基于人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、機器學習、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，在壹點混合云上自主研發(fā)搭建的，具有跨平臺、高可用、低耦合、易擴展、強安全等特點。中臺主要由基礎層、能力層和業(yè)務層三部分構(gòu)成。其中，基礎層主要是整合了服務器、網(wǎng)絡帶寬、CDN加速、數(shù)據(jù)存儲、虛擬機、安全設備等底層軟硬件資源；能力層主要是指在基礎層資源上封裝的各種中間件和技術(shù)能力，比如微服務框架、分布式緩存、消息隊列、分布式調(diào)度、分布式數(shù)據(jù)庫、關系型數(shù)據(jù)庫等中間件，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、自動化運維和自動化測試等技術(shù)能力；業(yè)務層主要是指依托能力層實現(xiàn)的各個業(yè)務系統(tǒng)和應用。

七、項目亮點

（一）內(nèi)容中臺

基于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)，聚合成智能采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等系統(tǒng)搭建的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播平臺，主要包括壹點云智能創(chuàng)作平臺、內(nèi)容策劃運營平臺、視頻直播電商平臺、黨建齊魯智慧云平臺、新媒體產(chǎn)品運營平臺和內(nèi)容庫平臺等。

1、壹點云智能創(chuàng)作平臺包括智能創(chuàng)作系統(tǒng)（輔助創(chuàng)作系統(tǒng)）、智能抓取系統(tǒng)、智能審核系統(tǒng)、智能推薦系統(tǒng)、智能分發(fā)系統(tǒng)、智能追蹤系統(tǒng)。平臺向所有個人用戶免費開放，無論是優(yōu)秀的PGC作者，還是普通UGC內(nèi)容生產(chǎn)者，都可以通過壹點智能創(chuàng)作平臺全面賦能。

2、內(nèi)容策劃運營平臺整合齊魯壹點的內(nèi)容生產(chǎn)、創(chuàng)意策劃和融媒傳播等方面能力，為政務、商務宣傳提供全方位內(nèi)容策劃與運營。

3、視頻直播電商平臺包括全媒全案營銷、跨界推廣運營、全類型視頻制作、直播帶貨銷售、平臺賬號孵化、供應鏈管理、網(wǎng)紅經(jīng)濟及培訓等七大業(yè)務板塊，可以為視頻直播電商經(jīng)濟提供全方位能力加持。疫情期間，壹點電商平臺在為湖北帶貨的公益義賣中，位居17家主流媒體帶貨量第一名。

4、黨建齊魯智慧云平臺整合媒體和社會資源、運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造集黨的“政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設、制度建設”于?體的綜合性黨建工作平臺。

5、新媒體產(chǎn)品運營平臺依托內(nèi)容運營團隊，為網(wǎng)站、客戶端、微信號、小程序及新媒體矩陣等產(chǎn)品提供內(nèi)容運營服務。目前代運營了網(wǎng)站、微博、微信等幾十個新媒體產(chǎn)品。

6、內(nèi)容庫平臺是對媒體內(nèi)容進行自動化采集、存儲、處理、共享的數(shù)據(jù)應用平臺，包含稿件庫、圖片庫、視頻庫、音頻庫四大模塊。

（二）數(shù)據(jù)中臺

基于“一切業(yè)務數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務化”的傳媒大數(shù)據(jù)運營模式構(gòu)建而成，包括了智能營銷平臺、智能活動平臺、用戶畫像平臺、壹點智庫平臺、蛙眼輿情平臺和智慧社區(qū)平臺。

1、智能營銷平臺實現(xiàn)從媒體聚合-用戶匹配-合理出價-精準曝光-高效反饋的全程數(shù)字化、智能化營銷，可以全面滿足媒體流量端變現(xiàn)需求，廣告主低成本獲客需求，用戶端價值信息獲取需求。目前該平臺已在齊魯壹點、濟南頭條、壹點智慧社區(qū)等多個客戶端得到應用。

2、智能活動平臺，是針對大型活動的數(shù)據(jù)收集、清洗和分析提供有效解決方案，解決數(shù)據(jù)流失的痛點和數(shù)據(jù)復用等問題。目前活動平臺已經(jīng)為車展、高招會、相親會等大型活動提供了有力支撐。

3、用戶畫像平臺基于行業(yè)、企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)積累和業(yè)務場景需求，依托壹點數(shù)據(jù)倉中巨量用戶數(shù)據(jù)和海量的外部合作數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘后形成統(tǒng)一的用戶畫像系統(tǒng)。用戶畫像平臺可以為企業(yè)、行業(yè)客戶提供精準數(shù)據(jù)分析及運營服務。

4、智庫平臺通過內(nèi)容、數(shù)據(jù)和資源的深度融合，可以快速生產(chǎn)出目標產(chǎn)品。以壹點“網(wǎng)絡傳播影響力指數(shù)”（簡稱INC指數(shù)）為例，可以持續(xù)監(jiān)測高校、景區(qū)、上市企業(yè)和公共品牌等領域1200多個品測單元的品牌傳播力數(shù)據(jù)。

5、蛙眼輿情平臺是由齊魯晚報·齊魯壹點自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息獲取、分析平臺。平臺通過大數(shù)據(jù)和云計算，對全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進行24小時實時監(jiān)測、預警和研判。目前蛙眼輿情服務客戶超過120多家，成為省內(nèi)領先的輿情服務供應商。

6、智慧社區(qū)平臺是省內(nèi)首個媒體主導的集智慧黨建、智能安防、智慧物業(yè)、社區(qū)全媒、生活服務于一體的社區(qū)生活服務類平臺，是媒體深度參與社會治理的平臺。

（三）技術(shù)中臺

基于‘傳媒+技術(shù)’深度融合搭建而成，主要包括新媒體產(chǎn)品研發(fā)平臺、智媒AI平臺、區(qū)塊鏈平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺。

1、新媒體產(chǎn)品研發(fā)平臺可以提供縣級融媒體中心建設、行業(yè)融媒體中心建設，定制APP開發(fā)和小程序、H5等融媒線上產(chǎn)品開發(fā)。

2、智媒AI平臺既包括用戶系統(tǒng)、資訊系統(tǒng)、情報系統(tǒng)、問答系統(tǒng)、報料系統(tǒng)、評論系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、積分體系，也涵蓋了智能采集、智能生產(chǎn)、智能分發(fā)、智能接收、智能反饋等系統(tǒng)模塊，智媒AI平臺可以進行整體或部分輸出。

3、區(qū)塊鏈平臺基于Fabric技術(shù)自主搭建的?條企業(yè)級聯(lián)盟鏈，具有去中心化、不可篡改、可追溯、可擴展等特性，包括版權(quán)鏈、文明鏈（公益鏈）和掛失鏈等。

4、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺則是針對政務、商務技術(shù)性服務需求提供專業(yè)解決方案的平臺。目前，壹點技術(shù)團隊正在為山東省市場監(jiān)管局打造一個市場監(jiān)管共治平臺，該平臺可以實現(xiàn)知識普及、線上問答、舉報受理、法律援助等功能，具備了在線化、智能化、智慧化、數(shù)據(jù)化的特點，可以大幅提升市場監(jiān)管效率和效果。

八、社會效益

三大中臺為用戶、商業(yè)機構(gòu)和政府部門提供了一個表達交流、宣傳展示、智能治理等多重功能于一體的綜合平臺。以政務宣傳為例，2020年七一期間，齊魯壹點聯(lián)合省委網(wǎng)信辦和省委黨史研究院共同開展了“紅色記憶——建黨99周年山東網(wǎng)絡主題宣傳活動”，上線了齊魯紅色記憶時空館，全省近20家黨史紀念館入駐壹點號。文明鏈（公益鏈）推出之后，山東省內(nèi)四千多個公益?zhèn)€人和組織紛紛上線，通過這個平臺來發(fā)動活動、服務社會，并在平臺上記錄公益服務和志愿服務，塑造了社會文明新形象。

九、經(jīng)濟效益

齊魯壹點媒體中臺，三年內(nèi)，經(jīng)營收入突破1.89億元，利潤超過3600萬元。齊魯壹點下載量突破7600萬，日均活躍用戶突破140萬。

十、行業(yè)示范推廣價值

三大中臺下設16個小平臺，為可以實現(xiàn)全面為用戶賦能、為客戶賦能，為區(qū)域和行業(yè)治理現(xiàn)代化賦能。重點案例可以實現(xiàn)全行業(yè)推廣，如為山東省市場監(jiān)管局打造一個市場監(jiān)管共治平臺，該平臺可以實現(xiàn)知識普及、線上問答、舉報受理、法律援助等功能，具備了在線化、智能化、智慧化、數(shù)據(jù)化的特點。以此為例，也在拓展其他行業(yè)的合作。